思考下管理的含义

这十来天在意大利这边,和Z一直在接触,收获比较大,他做项目管理方面还是有不少经验可以学习的。一句口头禅:XXXTMD的做事只管不理。

关于 只管不理。我摘录一篇文章充电下,补补脑。

管理是由管和理组成的。很多人只是知道管,却没有认真去考虑过理。管理分开了就不是管理了。管,大家都知道是要把各项工作落实到位,包括人也要到位。每天去安排下属做事情,看看有没有出现什么问题?这是在管。而呢?就是要有计划的去做,要有理性。不单是出现问题时要管,在没有出现问题时,一样要管。这时的管就是沟通和培训。有的企业是平时看没有什么问题,一切都很正常。一旦有变就手忙脚乱,没了分寸。这就是平时没有去理它,到最后才发生的结果。

余世维老师说的:“高层管理者做正确的事,中层管理者正确的做事,基层管理者把事情做正确”。在这里说明了各自的职责

高层管理者的职责是制定目标,掌握大的方针政策,并考核成绩。而中层管理者是贯彻落实高层管理的决策,监督和协调基层管理者的工作。而基层管理者他们是分派具体工作,并带领他们一起完成。

高层的管理者主要是制定长远规划,一般不负责具体的工作安排和人事问题。基层的管理是只负责带头做事情。中层管理最关键,它是承上启下。既要向上汇报自己的计划,又要说明自己的安排情况,出现的问题解决情况等等。对下面要抓规定、抓生产、抓人员。

但是我们又会发现在很多企业里并不是这样的。董事长亲自去抓生产,总经理上第一线做员工。反过来管生产的没事做,一线员工在休息。如果是做秀,那也无话可说。在老板眼里,下面的管理是一点用没有,不懂得去计划,去安排。在基层管理者看来却不是这样的。某基层管理说:“什么事情老板都要过问!你要罚谁?老板不让罚?你要开除谁,到老板那通不过。结果是员工不听管理的话!安排不了工作。还有就是老板不能看到管理者不做事。在老板看来,基层管理是和普通员工一样的,不过多了个称呼吧了!”

管理者无法做主自己的时间安排和工作安排,也是造成他们管而不理的原因。他们要和普通员工一样工作,没有思考的时间。还有的企业的部门经理或厂长也一样,你都要参加车间生产,等员工下班了你再去考虑管理的事情。

按照正常工作情况,高层管理的技能要求很少,要的是策划和控制能力。中层管理要有一定技能知识,但不是一定要去做。而是协调上下关系,设定目标计划,需求好的途径,激励员工并控制局面。基层管理不但要实习生产或操作规程还要自己能操作,并且可以做的好,要起带头人作用,不要求他去考虑全局问题,只要按照规定执行就好。

那么管理者又为什么只知道管,而不去理呢?

一是他们对下属做事情不放心。总认为自己不在不行,或不带头做不行。却没想过由于他的加入让一切都乱了套。员工和管理都无所适从,不知道应该听谁的好。

二是工作安排不当,造成时间太紧,心理着急,所以要去帮忙。在这时为什么不考虑自己在安排上是不是有问题呢?事前是不是估计不足呢?

三是有些管理为了在老板面前表现自己。其实这样的表现是错误的。事情本身就体现了管理者的无能,靠自己到一线去做能解决的了多少问题?

四、老板要他去的,不敢不去。很多时候,管理者明明手上有好多事情要做,但是老板发话了,只能压自己手上的事情,去做老板交代的。不管自己手上的事情是否急。

好的企业是人员到位并且在位。帮助其他部门或下属做事情是可以的,但是要确定自己的安排没有失误,是由不可知的原因造成的,而不是自己管理无能造成的。也请老板们多给管理者一些思考的时间。不要让他们有事没事都装做忙的样子。其实他闲才能说明他的能力,而不是那些忙不完的人有能力。如果从忙与不忙上看对企业的态度,是看不出来的。要看也只能看出来能力的高低。

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