抱怨不一定是件坏事,不再装孙子!

生活中,

工作中,

对于一向内向保守的人来说,

偶然的发泄是必要的,

人不可能那么理智,

我们需要点情绪化的东西,

来调剂自己和调剂他人!

不再做老好人!

凡事无绝对,

给人留余地,

就是给留余地。

 

上周和今天分别抱怨了下,

说出去的话,过了就过了,

 

CM同学针对PF的TSER给出了自己的想法,

放张图让你们自己去思考,

比较中立的,就看你怎么看了。

真正做事的人不多,

应付差事的人不少。

回想以前,

做的有些地方比较偏激一些,

激进一些,

很多事情,

并不是非黑即白。

难免得罪了一些人和事,

能改变的改变,

不能改变的接受,

接受了不了的拍屁股。

 

CM喜欢分享自己的观点,

尤其是自己专业面的,

很少见人能真正够敞开心扉谈的。

你有一种思想,

我有一种理念,

我们相互交互下,

1+1=2的道理,

分享意味着收获!

 

为了给文章配一张抱怨的图,意外发现了一篇深度好文,

引用一篇文章,值得我去学习:

· 有效抱怨=排除负面情绪+合理沟通+解决问题
改变现状,有效抱怨就行。打开成功,这把钥匙就够。
·现在起,不再装孙子!

 

明明是同事错,老板却说你态度不好;明明是商家欺诈,你却只能对着电话大发雷霆,依然受骗;明明儿子很聪明,却总也学不好;明明你善解人意,老公却还是出了轨……

现实诸多不顺,你总在抱怨,可屡试不成,其实不是你无能,不是你无知,你需要的只是:打开书,张开嘴,改变现状。

优秀的员工,应该学会有效地抱怨,准确地反映问题;

聪明的老板,应该懂得员工的抱怨,及时解决矛盾;

合格的父母,必须了解孩子的抱怨,满足孩子的合理需求;

夫妻之间、朋友之间,只有学会抱怨的艺术,相处才会更和谐;

消费者熟悉投诉的技巧,才能获得更周到的商家服务;

掌握抱怨的艺术,让你拥有快乐的生活,让你更加自尊自信!

抱怨的十大黄金法则:

 

○有的放矢——搞清楚你该抱怨什么,抓住问题核心。

○找准对象——向能够解决问题的人抱怨,不做招人烦的祥林嫂。

○一次一事——一次只抱怨一件事。

○先赞后怨——合理抱怨之前先赞美,对方更愿意接受。

○简洁抱怨——采用熟悉并且好记的说法,一定要简洁明了。

○重新建构——不钻牛角尖,换个角度重新梳理,找出切实的解决方案。

○“抱怨三明治”:A.保证别人愿意听你说;B.建设性的解决办法;C.让别人愉悦地为你服务。

○ 要有信心——不自信,一事无成。

○ 要有决心——没有解决不了的问题,没有搞不定的人。

○ 要有恒心——持之以恒,金石为开。

作者简介

盖伊·温奇,最受欢迎的心理学博士,在家庭和夫妻治疗方面颇有建树,是有效抱怨领域的权威级专家,十年来,他教会了无数人抱怨的技巧,帮他们解决了工作、人际、家庭中存在的问题。2011年,他终于肯将自己的经验积累集结成书,以期帮更多的人解决问题。

 

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rares
  • 本文由 发表于 2017年2月20日19:08:59
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